Veelgestelde vragen

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen geen artikelen meer worden gewijzigd of verwijderd en kunnen er geen artikelen meer worden toegevoegd.

Het annuleren van een bestelling is tijdgevoelig, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een bestelling wilt annuleren. Als een bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Neem tijdens onze openingstijden telefonisch contact met ons op via +33766868924 of via de CONTACT-pagina.

Het hangt af van uw locatie. Het duurt 2 tot 7 werkdagen voordat bestellingen die hier worden verwerkt, arriveren. Leveringen buiten Frankrijk kunnen 7 tot 16 dagen duren. Leveringsgegevens vindt u in uw bevestigingsmail.

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 49,- in Europese landen. Voor bestellingen onder € 49,- worden verzendkosten van € 5,99 in rekening gebracht. We hebben 1-2 werkdagen nodig om te verwerken en de verzending kan nog eens 5-7 werkdagen duren.

Voor alle bestellingen is ook een spoedlevering mogelijk tegen een bezorgkosten van € 14,99.

Spoedbestellingen die op werkdagen vóór 13.30 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Spoedbestellingen die op werkdagen na 13.30 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Expressbestellingen die in het weekend en op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Expresslevering duurt ongeveer 2 werkdagen. Vanwege federale regelgeving.

Bestellingen van Yelda Cosmetics worden verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag 8.30 - 17.30 uur, feestdagen uitgezonderd). Houd er rekening mee dat de verwerkings- en levertijden tijdens belangrijke vakantieperioden vertraging kunnen oplopen. Neem voor meer informatie CONTACT met ons op of bekijk ons ​​VERZENDBELEID.

Het hangt af van uw locatie. Wij maken gebruik van DHL, FedEx en La Poste.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop bij Yelda Cosmetics, accepteren wij graag retourzendingen binnen 15 dagen na ontvangst. Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina , waarbij u uw bestelnummer, de producten die u wilt retourneren en de reden voor uw retourzending vermeldt.

Als u uw producten niet bij Yelda Cosmetics heeft gekocht of als deze niet onder onze PRODUCTGARANTIE vallen, neem dan contact op met de plaats van aankoop over uw retouraanvraag. Ons volledige retourbeleid is beschikbaar. Terugbetalingsbeleid.

Wij bieden een product aan op basis van pure arganolie, geschikt voor haar-, gezichts- en lichaamsverzorging, dat u HIER kunt KOPEN.

Wij raden u aan om bij eventuele zorgen uw arts te raadplegen. Alle gebruikte ingrediënten staan ​​vermeld op onze verpakking en op elke productpagina van de website. Voor meer informatie kunt u CONTACT met ons opnemen.

Bedankt voor je interesse ! Als u Yelda Cosmetics-producten in uw salon of spa wilt aanbieden, kunt u CONTACT met ons opnemen.